陪你生,陪你一生,一辈子的“家庭医生”

发布时间:2017-11-04    已有4251人阅读

导语:为了更好地满足产妇个性化的护理要求,提高护理服务质量,湖南省红十字妇幼医院产科开展了一项更为人性化的服务——产后回访。产后回访作为产后护理服务的延续,能够进一步营造良好的医患关系。

一个家庭,一个新生命的诞生,让整个家庭都会为之改变。可是,有些初为人母人父的年轻男女在“父母”这个职位还是懵懂状态,满心想着给孩子提供无微不至的照顾,让孩子在好的环境下健康的成长。

可是当脱离医院医生的护理回家之后,整个家里手忙脚乱,既要照顾产妇,又要照顾宝宝。

在妈妈的怀里才是zui满足的~

为了更好地满足产妇个性化的护理要求,提高护理服务质量,湖南省红十字妇幼医院产科开展了一项更为人性化的服务——产后回访。产后回访作为产后护理服务的延续,能够进一步营造良好的医患关系,更好地为产后妇女及新生儿服务。此项工作的开展也受到了广大产妇及家属的一致好评。

经营部李英姿主任在车上确定回访产妇名单

这次,小编跟随湖南省红十字妇幼医院经营部李英姿主任和产科医生龚医生一起驱车前往产妇家里进行回访。

车上李英姿主任跟我聊起她这段时间的回访经历,每次去上门回访,都会给产妇跟家属们带来惊喜。

回访期间,除了会询问产妇身体的康复状况,并为产妇进行血.压和体温的丈量、查看胸部及乳头、查看子宫康复状况、查看创伤愈合状况、查询恶露及性状等外。访视的同时,还会告知产妇及产妇家属宝宝需要接种疫苗的时间、宝宝平时吃喝拉撒的注意事项,并叮嘱产妇42天前后继续去医院做产后康复的检查,并且对关于新母亲月子遇到的问题进行了一一解答。

医生在路上跟产妇核对家庭地址

上午9点开始直到下午五点半结束,我们陆陆续续的回访了四家产妇,都是在10月份中旬出生的宝宝,其中有一家让小编印象非常深刻。

这位产妇的家就住在湖南省红十字妇幼医院对面的翡翠林居小区,她上个月20几号在省红十字妇幼医院顺产下一个健康的女婴,母子平安,宝宝出生6斤多,现在正好满10天。

听龚医生说,当时他们去医院待产的时候正好在电梯碰上了,看到她的情况就建议她马上住院,后来在住院期间一直都是龚医生在照顾她,产妇的婆婆看到我们上门回访感到非常激动和意外,说住院期间龚医生跟我们的护士服务态度非常的好,跟自己的亲人一样照顾他们。

李英姿主任教宝宝奶奶做抚触的标准动作

随后龚医生给宝宝检查了脐带恢复情况,并手把手教家属怎么给宝宝脐带消毒、怎么给宝宝做抚触等,再询问了出院后产妇和宝宝的饮食、身体情况,看到宝宝肤色有点黄,并指导如何给宝宝去黄疸用药,建议产妇给宝宝纯母乳喂养,提醒产妇产后42天前后去医院做产后康复检查,宝宝一个月后接种疫苗的时间;同时,针对新妈妈月子期间遇到的其他困惑还进行了耐心、详细的解答!

龚医生跟产妇及产妇老公讲解注意事项

龚医生各项操作规范熟练,一进入产妇家中,给宝宝测体温,测黄疸,仔细检查宝宝口腔,肚脐、臀部,并不时询问宝宝睡眠,哺乳、大便情况。

每一次回访都是跟宝宝的再一次亲密接触

回访中,见到产妇和宝宝身体情况都不错,我们都很开心。体验了湖南省红十字妇幼医院先进的技术与热忱的服务带来的良好效果,宝宝爸妈及其家属心里都很高兴,尤其是宝宝的奶奶,她说如果满分是十分的话,我给你们打满分!在给医院服务和人员、设施等写评价的环节,宝宝的爸爸、爷爷奶奶都抢着要写,zui后还是让给了奶奶!整个家庭的氛围非常有味!

宝宝一家三口的合影留念

产后回访给产妇提供了方便,建立了良好、和谐的医患关系,从她们感激的话语和满意的笑容中,我们也认识到作为一名.医务工作者,我们的五心服务:“贴心、爱心、细心、耐心、责任心”在工作中是多么的重要。

爸爸妈妈都竖起了大拇指给医院点赞

回医院的路上,李英姿主任说:“我们做这个回访的服务,除了可以深入体会家属对医院的体验和评价,了解他们的需求和心理,用关爱的行动让她们感知医院的责任和态度,奠定她们对医院品牌建设的口碑传播基础,让他们知晓,既然当初选择了我们医院分娩,我们就会为她们负责到底,不管出院多久,我们都是他们“一辈子的家庭医生”,这就是我们上门回访一直努力的目的。”

每位回访的产妇都对我们的服务点赞

在外人眼中, 这看似轻松简单的事情,其中的点点滴滴只有用心实践的人才能体会,湖南省红十字妇幼医院将继续用家人的温暖、朋友的关怀去打动她们,力争让产妇们感受到我们“陪你生,陪你一生”的服务态度,并继续为长沙市的母婴保健事业而更好的奋斗,这就是湖南省红十字妇幼医院的服务理念。

zui后,感谢大家对湖南省红十字妇幼医院家庭回访工作的支持与信任,祝愿每位宝宝健康成长、祝愿妈妈们幸福快乐!

更多回访图片↓

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